Como Cancelar Passagens Aéreas e Solicitar o Reembolso com a United Airlines
Se você está buscando informações sobre como cancelar passagens aéreas e solicitar o reembolso de bilhetes adquiridos pela United Airlines Inc. (CNPJ: 01.526.415/0001-66, e-mail: customercare@united.com), aqui estão os passos simples e modelos de e-mail que podem te ajudar a garantir seus direitos como consumidor e obter seu reembolso de maneira rápida e eficiente.
Muitas vezes, os consumidores encontram dificuldades para cancelar passagens aéreas e receber o reembolso, seja por desconhecimento das regras ou por falta de suporte adequado das empresas. No entanto, o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a Resolução ANAC nº 400/2016, bem como as políticas internas da United Airlines, asseguram que você tem o direito de solicitar o reembolso integral em várias situações. Veja como proceder abaixo.
Modelos de E-mail para Solicitar o Reembolso
1. Como Solicitar o Reembolso de Passagens Canceladas Dentro de 24 Horas (Resolução ANAC nº 400/2016)
Assunto: Solicitação de Reembolso – Cancelamento de Passagem Dentro de 24 Horas
Prezados,
Gostaria de solicitar o reembolso integral do valor pago pela passagem aérea referente à reserva [inserir número da reserva], adquirida no dia [inserir data], conforme o artigo 3º, inciso II, da Resolução ANAC nº 400/2016. Esta legislação garante o direito de cancelar passagens aéreas e solicitar reembolso integral no prazo de até 24 horas após a compra, desde que a data do voo seja superior a 7 dias.
Aguardo a restituição integral, sem multas ou penalidades, dentro de 24 horas.
Atenciosamente,
[Seu nome completo]
[Seu CPF]
[Data]
2. Cancelamento de Passagens Dentro do Prazo de 7 Dias (Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor)
Assunto: Solicitação de Reembolso – Cancelamento de Passagem Dentro do Prazo de 7 Dias
Prezados,
Solicito o reembolso integral da passagem aérea referente à reserva [inserir número da reserva], comprada em [inserir data]. O cancelamento foi realizado dentro do prazo legal de 7 dias, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito ao arrependimento de compra e reembolso integral, sem a aplicação de qualquer multa.
Aguardo retorno e solução em até 24 horas.
Atenciosamente,
[Seu nome completo]
[Seu CPF]
[Data]
3. Cancelamento e Reembolso de Passagens Após o Prazo de 7 Dias (Art. 740 do Código Civil)
Assunto: Solicitação de Reembolso – Cancelamento Após 7 Dias (Art. 740 do Código Civil)
Prezados,
Com base no artigo 740 do Código Civil, solicito o reembolso integral referente à passagem aérea da reserva [inserir número da reserva], comprada no dia [inserir data]. O cancelamento foi feito com antecedência, permitindo que o bilhete possa ser revendido, e solicito, portanto, a restituição total do valor pago, sem aplicação de multas ou penalidades.
Aguardo resposta em até 24 horas.
Atenciosamente,
[Seu nome completo]
[Seu CPF]
[Data]
Como Entrar em Contato para Cancelar Passagens Aéreas e Solicitar Reembolso com a United Airlines
Caso o processo de reembolso seja negado ou você encontre dificuldades em cancelar suas passagens, pode enviar sua solicitação diretamente para o e-mail oficial da United Airlines: customercare@united.com. Além disso, estamos à disposição para qualquer dúvida ou auxílio que você precise. Sinta-se livre para nos mandar uma mensagem no WhatsApp: https://wa.me/31988813552 ou nas nossas redes sociais: https://www.instagram.com/dragaillac/. Estamos em todo o Brasil para construir uma justiça acessível.
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