A negativação indevida é uma situação que pode causar muitos transtornos. Quando ocorre pela Oi, uma das maiores operadoras de telefonia do Brasil, os consumidores podem se sentir especialmente impotentes.

Primeiro, é importante entender o que é negativação indevida. Trata-se de uma situação em que seu nome é incluído em órgãos de proteção ao crédito, como SPC e Serasa, sem justificativa válida.

Se você foi negativado indevidamente pela Oi, saiba que isso é ilegal. A empresa tem a obrigação de comprovar a dívida antes de negativar o consumidor.

Caso contrário, você tem direito a reparação. Isso inclui a retirada imediata do seu nome dos órgãos de proteção ao crédito e a indenização por danos morais.

Para buscar seus direitos, o primeiro passo é entrar em contato com a Oi e solicitar a correção. Se a empresa não resolver o problema, você pode recorrer à Justiça.

Nesse processo, contar com a ajuda de um advogado pode ser fundamental. O escritório Gaillac Perucci está à disposição para auxiliar em todas as questões relacionadas à negativação indevida pela Oi.