Infelizmente, tem sido observado um aumento nos bloqueios de contas de Amazon Associates ou Amazon Sellers sem a devida oportunidade de exercer o direito de defesa. Mais preocupante ainda é o fato de que valores pertencentes a esses vendedores ou associados estão sendo bloqueados, o que vai contra os princípios legais básicos de justiça e equidade. Diante dessa situação, é crucial tomar medidas para garantir que as práticas adotadas pela Amazon estejam em conformidade com os padrões éticos e legais.
Com o objetivo de estabelecer desde o início as melhores práticas para garantir a justiça, gostaria de compartilhar um modelo de resposta por e-mail. Este modelo visa assegurar que a Amazon não possa utilizar comunicações prévias de forma arbitrária para influenciar o desfecho do processo.
Além disso, coloco-me à disposição para discutir quaisquer preocupações ou dúvidas relacionadas a este assunto. Se você ou sua equipe precisarem de assistência ou orientação adicional para lidar com casos similares, estou pronto para ajudar no que for necessário.
Assunto: Resposta ao Bloqueio/Encerramento da Conta Amazon Associates/Sellers
“Prezados
Escrevo em resposta à comunicação que recebi sobre o bloqueio/encerramento da minha conta Amazon (Associates/Sellers). Gostaria de expressar minha profunda preocupação e insatisfação com essa decisão.
Desde o início de nossa parceria, fiz questão de cumprir rigorosamente todas as diretrizes e políticas estabelecidas pela Amazon. Até o momento do convite de parceria, nenhum termo ou condição foi infringido por minha parte.
No entanto, fui surpreendido(a) com a notícia da ameaça de bloqueio/encerramento da minha conta, sem que quaisquer detalhes ou evidências específicas fossem fornecidos pela Amazon. Os argumentos apresentados pela Amazon não apenas me privaram de uma oportunidade justa de defesa, mas também deixaram-me sem saber pelo que estou sendo acusado(a).
Encerro esta comunicação reiterando minha confiança de que a Amazon será justa e transparente ao lidar com todo esse processo.
Grato pela sua atenção e aguardo ansiosamente um retorno esclarecedor por parte da Amazon.”
